Вместо блондинки ельчанку сделали шатенкой: девушка отсудила у парикмахерской 11 тысяч рублей В Ельце суд рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей: клиентка салона красоты пожаловалась на некачественную парикмахерскую услугу. По данным объединенной пресс-службы судебной системы Липецкой области, девушка хотела покрасить волосы в оттенок «холодный блонд». Но после окрашивания за 4,5 тысячи рублей волосы оказались каштанового цвета. А на следующий день на голове вообще появились разноцветные пятна. «При обращении в салон с претензией клиентке был предложен более опытный мастер, который подтвердил ошибку коллеги и провел дополнительную услугу крио-восстановления волос. Добиться желаемого результата тем не менее не удалось», – отмечают в суде. В результате в пользу девушки присудили почти 11 тысяч рублей: в эту сумму вошли стоимость некачественных услуг, неустойка за нарушение срока выполнения требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф. При этом суд не нашел оснований для взыскания компенсации в 30 тысяч рублей за упущенную выгоду: девушка утверждала, что из-за некачественного окрашивания у ней сорвалась фотосессия. Также суд отказал во взыскании 20 тысяч рублей на процедуры по окрашиванию и восстановлению волос.