Здравствуйте Иван, подскажите пожалуйста. Купил я значит детскую кроватку на 21 веке. Приступил к сборке через 17 дней(так как не было времени раньте ее собрать). На этапе сборки кроватки, я обнаружил дефект заводской на 2 разных элементах, которые сильно бросаются в глаза и на самом деле не очень прияьно, потому что кроватка не самая дешевая покупалась и глаза закрывать не хочется. Маятник чертит об элементы кроватки, задняя стенка в зазоре из-за не правильно сделанных отверстий и многое другое. В итоге я пишу на 21 век в поддержку, заполняю заявление, жду недели полторы, приходит мне ответ. Ответ от поставщика: данные элементы не являются заводским браком, а являются механическим повреждением на этапе сборки. Но, я же знаю что это брак заводской и я никак не мог повредить данные элементы, потому что эти элементы с завода уже кривые и краска облупленная. Как мне действовать? Я лишь хочу замены 2 элементов, как можно скорее, время ждать нету, жене вот вот рожать , а ребенку спать будет не где. Куда обращаться, что делать, помогите.