Типичный Миллиардер: ИИ может заменить большинство колл-центров уже…

ИИ может заменить большинство колл-центров уже через год, предсказывает глава крупнейшей IT-компании Индии, К. Критивасан. В настоящее время нет массового замещения работников в этой сфере, однако скоро ситуация может измениться, причем начнется все с азиатского рынка.

По его мнению, чат-боты уже способны анализировать историю покупок клиента и могут предоставить персонализированное обслуживание.

Кажется, началось.