Во всех трудных для детей жизненных ситуациях необходимо научиться проявлять к ним сочувствие. Если сын или дочь на что-то жалуются, что-то не понимают, надо переформулировать вопрос, понять ситуацию, в которой малыш оказался. Сопереживание очень важно для ребёнка. Если он почувствует, что вы искренне хотите понять его трудности, задавая наводящие вопросы, малыш будет вам благодарен и ситуация разрешится.