Вакансия: Администратор салона красоты в DOLPHIN STUDIO Мы приглашаем в наш салон красоты DOLPHIN STUDIO активного, ответственного и дружелюбного администратора, который поможет нам создать приятную атмосферу для наших гостей и обеспечить качественное обслуживание. Обязанности: 1. Запись клиентов на предоставление услуг салона. 2. Напоминание о запланированных визитах и подтверждение записей. 3. Предоставление информации о товарах и услугах салона, а также активное предложение дополнительных товаров и услуг. 4. Консультирование клиентов по предоставляемым услугам и рекомендации по сопутствующим товарам. 5. Решение спорных ситуаций и конфликтов с гостями, стремление к взаимопониманию и удовлетворению клиентов. 6. Ответы на входящие звонки и осуществление исходящих звонков для подтверждения записей и предоставления информации клиентам. 7. Работа с системой лояльности: оформление и регистрация клиентов, предоставление информации о бонусах и скидках. 8. Встреча клиентов, предоставление необходимой помощи с размещением верхней одежды и личных вещей, предложение напитков (чай, кофе и т.д.). Администрирование: 1. Организация и поддержание порядка на рабочем месте. 2. Контроль чистоты помещения, инструментов и оборудования для обеспечения безопасной и уютной атмосферы. Работа с финансами: 1. Учет движения денежных средств и правильное оформление финансовых операций. 2. Работа с кассовым аппаратом, включая формирование и выдачу чеков, кассовые операции. 3. Прием оплаты и выдача сдачи при использовании наличных средств. Требования: 1. Опыт работы администратором салона красоты или в сфере обслуживания приветствуется, но необязателен. 2. Отличные коммуникативные навыки и умение налаживать долгосрочные отношения с клиентами. 3. Умение работать в команде и справляться с высокими нагрузками в пиковые периоды. 4. Знание основ работы с кассовым аппаратом и финансовыми операциями. 5. Внимательность к деталям и желание обеспечивать качество обслуживания. 6. Знание чешского языка и английского на уровне коммуникации с клиентом Мы предлагаем: 1. Гибкий график работы 6/1, около 8-9 часов в день. 2. Оклад 26.000 крон + KPI. Возможность заработать до 30-35.000 крон при выполнении плановых показателей. 3. Дружелюбный коллектив и приятная рабочая атмосфера. 4. Возможность профессионального роста и развития в сфере красоты и обслуживания. Если вы готовы присоединиться к нашей команде и стать частью DOLPHIN STUDIO, отправьте свое резюме в личные сообщения. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.