Моя квартира. Москва: Алёны - перепроверьте свои паспорта! Смотрите…

Алёны - перепроверьте свои паспорта! Смотрите, чтобы "е" и "ё" были одинаковые везде

Тут девушка осталась без отпуска. Вообще, все загранники биометрические, проверить их подлинность можно через базу данных. Но работники аэропорта настояли на своём.

"Нет такого имени "АлЕна" в русском языке" - сказали таможенники.

Девушка подала жалобу. И как быть в такой ситуации?