«Теория ценностей»: как понимание аудитории помогло застройщику из Краснодара увеличить прибыль на 500 000 ₽ в месяц На старте бизнеса только 3 клиента из 10 выбирали фирму «Атлант» для строительства дома. Ее руководитель Андрей Норкин предполагал, что компания с потенциальными заказчиками не понимают друг друга. Тогда он стал изучать типологии личностей, чтобы понять, чем руководствуется человек при выборе. В процессе Андрей познакомился с наиболее прикладной и полезной теорией. Она называется «Четыре группы ценностей клиента». По ней ценности клиентов делятся на четыре категории: вовлечение, контроль, безопасность и осознанность. У каждого вида свой психологический портрет, сценарий выбора и мотивация к покупке. Новые знания помогли пересмотреть рекламные кампании и сделать их более точными. В итоге в 2023 году уже 7 из 10 клиентов выбирают компанию Андрея Норкина для строительства дома. ? В карточках рассказали, как Атлант переложил теорию ценностей на работу со своими клиентами. #опыткомпаний_БизнесСекреты